Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025
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Indice
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2. Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono illustrate nelle relative schede informative. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative e potrebbero differire leggermente per resa cromatica o caratteristiche artigianali. TRÉS AMIE si riserva il diritto di modificare prezzi, descrizioni e disponibilità in qualsiasi momento, senza preavviso.
3. Ordini e conclusione del contratto
L’invio di un ordine tramite il Sito costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera perfezionato al momento della ricezione da parte dell’utente di una Conferma d’Ordine via e-mail.
In caso di indisponibilità del prodotto, TRÉS AMIE informerà l’utente e rimborserà l’importo versato entro 14 giorni lavorativi.
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incompleti o non corretti;
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provenienti da utenti con cui sussistano contenziosi in corso;
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privi di garanzie di solvibilità o con pagamento non andato a buon fine.
4. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure (es. carte di credito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, ecc.) fornite da operatori terzi. TRÉS AMIE non raccoglie né conserva i dati delle carte di pagamento.
L’utente garantisce di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.
5. Spedizioni e consegne
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6. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza penalità e senza doverne indicare il motivo.
Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione scritta a info@tresamie.com, specificando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.
Indirizzo per il reso:
TRÉS AMIE – SAVE LOGISTICA SRL
Via dell'Agricoltura, 12 – 00065 Fiano Romano (RM), Italia
Condizioni per la restituzione:
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prodotto integro, non utilizzato, non lavato e completo di etichette originali;
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spedizione entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
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spese di restituzione a carico dell’utente, salvo prodotti difettosi o errati.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso idoneo (o dalla prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
7. Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, l’utente deve comunicarlo entro 7 giorni dalla consegna, inviando e-mail con foto e descrizione a info@tresamie.com. TRÉS AMIE provvederà alla sostituzione o al rimborso integrale, comprese le spese di spedizione.
8. Proprietà intellettuale
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In ogni caso, la responsabilità massima di TRÉS AMIE nei confronti dell’utente non potrà superare l’importo complessivamente pagato per l’ordine.
11. Modifica dei Termini
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12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile prevista dal Codice del Consumo.
13. Contatti
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